Sistema a medida
2 Brothers and a Roller Contractors: un CRM hecho alrededor de su forma de trabajar
Un proyecto largo y extenso en el que personalizamos la plataforma Perfex CRM para que encajara con la forma en que realmente trabaja una empresa de contratistas.
El reto
La empresa quería muchas cosas a la vez, pero el foco principal del trabajo no estaba claro. Parte del proyecto fue encontrarlo junto con ellos y construir el sistema alrededor de ese foco.
Ese foco resultó ser un flujo simple: el contratista visita la casa, adjunta las fotos en el CRM, y los administradores preparan una propuesta a partir de esas fotos y se la envían al contratista de inmediato.
Cómo funciona el sistema
1. El contratista visita la casa
El trabajo empieza en sitio, con la persona que ve el trabajo en persona.
2. Las fotos entran al CRM
El contratista adjunta las fotos directamente en el CRM, así quedan vinculadas al trabajo.
3. Los administradores preparan la propuesta
Los administradores revisan las fotos y gestionan la propuesta desde el CRM.
4. La propuesta llega al contratista
La propuesta se envía al contratista en ese momento, sin esperas.
Partimos de Perfex CRM y lo modificamos para lo que la empresa necesitaba, en lugar de obligarlos a adaptarse a una herramienta genérica.
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